Nuestra
gestión comenzó en 2004 con un gran Grupo de Comunicación, previo trabajo
anteriormente en el Operador Universal durante mas de 15 años, durante los
cuales fuimos desarrollando las aplicaciones de automatización de facturas,
inventario, ordenes de servicio, contratos, informes, análisis y planes de
precios.
Posteriormente
hemos ido evolucionando para hacer frente a cualquier tipo de Cliente y
disponemos de aplicaciones dinámicas que se adaptan a cualquier perfil de
comunicaciones fijas, móviles, de datos y unificadas.
Respondemos
con una solución fiable como el mejor servicio que puede ofertarse en la
actualidad dentro de la gestión del gasto en telecomunicaciones (TEM).
La
excelencia es una parte fundamental de nuestras aplicaciones, todos nuestros
datos están contrastados con pruebas específicas y dotados de IA que informa de
cualquier anomalía en el proceso, nos ajustamos a cualquier necesidad del
Cliente que forma parte esencial de nuestros servicios.
Disponemos
de un informe “base” ajustable en función del perfil y la necesidad del
Cliente, gestionando a través de su facturación, el inventario, altas, bajas,
modificaciones, errores, incidencias y costes reales ajustados al plan de
precios, generando los informes correspondientes (acompañado de datos reales) en
donde se explicita la situación al final del periodo de facturación analizado,
paralelamente se aporta la información personalizada con el resumen de datos e
incidencias encontradas.
Igualmente
mantenemos un histórico durante al menos 24 meses con el detalle de todos los
servicios contratados incluidos los facturados a coste “cero”.
El
resultado contempla la consolidación de la planta en servicio y permite
establecer el control de costes por ítem individual (cualquier numero de líneas
especificadas, incluidos los servicios de red), las opciones de optimización y
posibles alternativas incluyendo la solución de problemas.
Nuestro
Consultores, son veteranos especialistas en soportes de facturación, gestión de
conflictos, contratos de telefonía y estrategias de optimización, nuestra misión
ofrecer la mejor solución TEM, para ello nos comprometemos por escrito no
recibir importe alguno si no existe beneficio, somos socios de servicio para
nuestro Cliente.
Nuestros
servicios además prestan funciones de apoyo en cualquier operación de cambio o
modificación de los servicios contratados, valoramos la situación actual y a
futuro, comparamos ofertas e informamos de manera clara y concisa del resultado
de implementar nuevas tecnologías y/o
ofertas de precios dentro del perfil de cada Cliente.
