CAMBIOS
SIGNIFICATIVOS EN ZONAS ROAMMING DEL OPERADOR MOVISTAR
Es evidente que se están
produciendo cambios en el tráfico en Roamming fundamentalmente debido a los
cambios legislativos promovidos por la Unión Europea.
Aunque en principio el objetivo
parece beneficioso para el consumidor, (
Vodafone oferta tráfico en roamming para “U.S.A.” y
“Unión Europea” como nacional)
puede que finalmente se produzcan
resultados poco satisfactorios en nuestras expectativas, por lo que debemos
estar alerta ante la nueva situación.
Nuestras razones:
Movistar desde hace unos meses ha
cambiado la denominación del tráfico en sus facturas por la empleada comúnmente
por “Roamming” (antes lo presentaba como “en itinerancia”).
Del manual de precios Movistar lo siguiente:
Si el cliente de Empresas tuviese un contrato anterior
al 18/02/2016, al que hasta ahora le aplicaban las zonas 1, 2 o 3, primero debe
hacer un cambio de plan.
Estas son las zonas Internacionales
y en Roamming que ofertaba Movistar:
A partir del 18 de febrero de
2016 y para los nuevos contratos se reorganizan las diferentes zonas de Roamming:
Ambas tablas quedan refundidas
en la siguiente:
Zona UE – Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria,
Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar,
Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla
Reunión, Isla San Bartolomé, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania,
Luxemburgo, Malta, Mayotte, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal,
Reino Unido, República Checa, Rumania, San Marino, San Martín y Suecia.
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Zona EEUU - Estados Unidos, Isla de Guernsey e Isla
de Man.
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Zona Comercial - Albania, Arabia Saudí, Australia,
Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Canadá, China, Egipto, Emiratos Árabes
Unidos, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Jersey,
Kuwait, Malasia, Moldavia, Montenegro, Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Qatar,
Rusia, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suiza, Tailandia, Taiwán,
Turquía y Ucrania
|
Zona Latam - Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El
Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Méjico, Nicaragua, Panamá, Perú,
Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
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Zona Magreb – Argelia, Marruecos y Mauritania
|
Zona Otros - Afghanistan, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas
Holandesas, Armenia, Aruba, Ascensión, Azerbayan, Bahamas, Bahrein,
Bangladesh, Barbados, Belice, Bermudas, Butan, Bolivia, Botsuana, Islas
Virgenes Británicas, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde,
Camboya, Camerún, Chad, Corea del Sur, Costa de Marfíl, Cuba, Dominica,
Etiopia, Fiyi, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Granada, Groenlandia, Guam,
Guinea Ecuatorial, Guinea-Bissau, Guinea-Conakri, Haiti, Iran, Iraq, Isla
Montserrat, Islas Caiman, Islas Feroe, Islas Malvinas, Islas Turcas y Caicos,
Islas Virgenes Americanas, Jamaica, Jordania, Kazajastan, Kenia, Kirguistán,
Lesoto, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Mali, Mauricio, Namibia, Nepal,
Nigeria, Nueva Caledonia, Oman, Papua Nueva Guinea, Paraguay, República
Centroafricana, República de Bénin, República de
|
Zona Exclusión – Andorra, Angola, Líbano, Líbia, Maldivas, Mongolia,
Mozambique, Polinesia Francesa, República del Congo y Túnez.
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Las comunicaciones a través de operadores no terrestres (marítimos,
satelitales, etc.) se mantienen en la zona Especial, no estando incluidos en
ninguna de las zonas anteriores.
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El profundo cambio llevado a cabo por Movistar (si bien no consta que lo haya implementado en los ficheros de facturacion) aumenta las zonas en
roamming de cuatro a ocho (incluida la zona especial), si bien incluye el compromiso
de prorrateo por días de algunos bonos en roamming para cada una de las zonas,
deberíamos disponer de un “plan de
precios” que no penalice nuestro contrato corporativo.
Dicho lo anterior este cambio no beneficia la gestión del gasto en
telecomunicaciones, mas bien crea no pocas dificultades para verificar los
errores en facturas, igualmente genera una importante carga adicional para el
control de nuestros gastos.
Recomendamos la contratación por defecto de las “Tarifas diarias”
que no suponen coste por alta y solo se factura en el caso de utilización por día
de uso.
Hemos realizado pruebas con datos reales y los importes para el
tráfico en Roamming enviado pueden alcanzar un incremento superior al 40%.
Evite el “CRAMMING”
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